Personalmente penso che la migliore gratifica che si possa ricevere, professionalmente parlando, sia un complimento che un cliente ti rivolge spassionatamente. Sono I complimenti sinceri che ti fanno capire che stai facendo un ottimo lavoro. Tuttavia, alcuni, quando li ricevi, ti fanno comprendere molto di più.
Nonostante il tempo passato, ricordo come se fosse ieri, quello che penso sia il miglior complimento che io abbia mai ricevuto.
Anni fa, una mia cliente, un’anziana signora, mi aveva affidato l’incarico di vendere la sua grande villa indipendente. Durante il consueto incontro per aggiornarla sull’andamento della vendita, mi disse una frase che mi colpì per la spontaneità e per il contenuto di valore. Disse che con me si trovava molto bene perché si sentiva “protetta”. Un complimento importante.
Mi aveva dato la sua totale fiducia e questo succede nel mio lavoro. Ma lei aveva fatto di più; in qualche modo si era affidata, sicura della mia professionalità e ancora più sicura, così credo, della mia umanità.
In quel momento il termine che aveva impiegato – protetta – mi aveva quasi spiazzato.
Oggi, se ci penso, quel fatto mi fa riflettere sul bisogno che tutti noi viviamo di sentirci al sicuro, protetti. La mia gentile cliente sentiva, forse, di potersi rapportare a me come ad una persona di famiglia. Ed è proprio questo ciò che tutti noi vorremmo: poter contare sulle persone con cui ci rapportiamo, tanto da sentirci protetti, come in una buona famiglia.
Professionalmente parlando, quando è della vendita di una villa di pregio che parliamo, il senso di protezione è un valore tutt’altro che scontato.
A parte il grande complimento ricevuto in un momento particolare, ciò che oggi mi rimane è l’impegno nel tradurre il mio lavoro in un’esperienza serena e di fiducia per ogni mio cliente che desidera vendere una villa nella bellissima Brianza.
Meriggi Immobiliare – Vendita Ville in Brianza – Contatti
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